Politique de confidentialité sur www.roussilhe.fr
La société Roussilhe respecte les droits de la vie privée de ses utilisateurs et reconnait l’importance de leurs données à caractères personnels.
Le traitement de ces informations et donnée a été, conformément à la loi informatique et libertés, déclaré par Roussilhe auprès de la commission nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL).
Qui traite les données personnelles ?
Responsable du traitement
Roussilhe est responsable du traitement et détermine seul, ou en collaboration avec d’autres, quelles données personnelles sont collectées, ainsi que le but et les moyens pour le traitement de ces données personnelles.
Processeur(s)
Roussilhe est libre de faire appel à des processeurs de données. Un processeur est une personne physique ou morale qui traite des données à caractère personnel sur demande ou pour le compte du responsable du traitement. Le processeur est tenu de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Le processeur agit toujours conformément aux instructions du responsable du traitement.
Roussilhe recourt aux suivantes catégories de « processeurs » : société d’hébergement, prestataires de services, partenaires logistiques.
Sur quelle base juridique mes données sont-elles traitées ?
Conformément à la loi sur la protection de la vie privée et au règlement, nous traitons les données personnelles sur la base des motifs légaux suivants :
- Sur la base de l’exécution de contrat tel que convenu avec l’utilisateur, ou la réalisation de démarches précontractuelles, à la demande de l’utilisateur ;
- Ou sur la base du respect des dispositions légales ou réglementaires, relatives à la gestion de la relation contractuelle, et en particulier de la facturation
- Ou sur la base de notre intérêt légitime à envoyer des informations et des circulaires à nos clients
- Sur la base de votre consentement explicite d’envoi d’offres promotionnels (marketing direct).
Quelles données personnelles sont traitées ?
Roussilhe s’engage à ne collecter et traiter que les données personnelles pertinentes et nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les catégories suivantes de données personnelles sont traitées :
- Données d’identification personnelle (nom, prénom, adresse)
- Coordonnées (numéro de téléphone, et adresse mail)
- Données d’identifications électroniques (adresse ip, localisation, cookies)
Ces données sont entrées dans les bases de l’ERP SAGE, utilisé par Roussilhe.
Notre site contient des cookies (fichier informatique stocké sur votre disque dur permettant de suivre votre navigation sur notre site) dans le but d’améliorer notre service et nos offres.
L’utilisation de cookies, n’étant pas nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation de cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez-vous pour cela au guide d’utilisation de votre navigateur.
A quelles fins mes données personnelles sont traitées ?
Le traitement des données est essentiel pour le fonctionnement du site internet et des services qui s’y rapportent. Le traitement est exclusivement effectué aux fins spécifiques suivantes :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse)
- Gestion de la clientèle : Administration de la clientèle, gestion des commandes, gestion des livraisons, facturation, suivi des réclamations et envoi des newsletters
- Gestion des litiges
- Protection contre la fraude et les infractions
- Marketing personnalisé et newsletters si vous l’avez expressément accepté.
Qui reçoit vos données personnelles ?
Vos données personnelles seront traitées uniquement pour un usage interne au sein de Roussilhe. Vos données personnelles ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tiers, sauf en cas de consentement explicite et préalable de votre part.
Quels sont vos droits ?
Elles sont collectées et traitées d’une manière appropriée, pertinente et proportionnée, et ne sont conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés.
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